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Questions / Réponses

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Assurance auto, moto, bateau...

Bien protéger sa voiture, c'est se protéger soi-même en cas de pépin. Des experts vous donnent les clefs pour bien vous couvrir.

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Assurance famille, scolaire et loisirs

Au fil des ans, les enfants ont obligatoirement besoin d'une assurance. Prenez conseil auprès de spécialistes  !

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Quelle couverture choisir pour sa maison ? Pour bien comprendre les enjeux de l'assurance habitation, consultez des experts.

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ETAT DES LIEUX SORTANT ET ELECTROMENAGER

Bonjour, Je loue actuellement un pavillon équipé d'une cuisine amménagée. L'électro ménager vétuste à notre entrée dans les lieux a été renouvelé par nos soins, sans solliciter le propriétaire. Je viens de donner congé et je souhaiterais savoir si je (...)

07/04/17

2 réponses d'experts

Comment rester dans sa banque et résilier sa carte facelia ?

Bonjour, je suis à la banque populaire depuis deux mois et souhaite résilier ma carte facelia du au tarif exorbitant pratiqué. Existe t-il des frais à la résiliation et peut-on résilier avant que l'année soit révolu ? merci d'avance de votre réponse (...)

10/03/17

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CO
Comment clôturer un CEL à la banque postale?

Bonjour, en date du 31 janvier 2017, je suis allé à la poste pour clôturer mon cel, la guichetière à remplie une demande de clôture du compte qu'elle a envoyé au centre financier. Or, j'ai pu constaté que le CEL est toujours actif et que les fonds n'o (...)

04/03/17

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ML
Résiliation contrat régime de prévoyance macif

Bonjour je souhaiterais connaitre la date qui fait foi dans le cadre d'une résiliation de contrat régime prévoyance. Je peux mettre fin au contract le 31/3/17 prochain et j'ai un mois de préavis. Si j'envoie la lettre le 24/2 ou 27/2 est la date d'envo (...)

15/02/17

1 réponse d'expert

Bonjour comment se retracter d'une assurance auto ?

Bonjour ,ma mère a contractée une assurance auto alors qu'elle était déja assurer pour cette meme voiture sans le savoir . L'assureur ne veut rien entendre et l'oblige a payer pendant une année. Comment faire pour se rétracter? merci. Cordialement (...)

31/01/17

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GD
Comment résilier ma mutuelle MMA?

Bonjour Chers experts, je me suis pacsée le 30/12/2016. J'ai souscris un contact santé 05/05/2016. D'après les conseils sur Ooreka je peux résilier le contrat avant la fin de l'échéance suite au changement du régime matrimonial. J'ai donc envoyé une (...)

24/01/17

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comment modifier le nom du titulaire d'une ligne tel mobile ?

Vivant en collocation, 1 coloc a pris à son nom la box SFR; le vendeur a proposé pour nos mobiles le service SFR Family starter 1 go , à prix attractif bien sur, pour grouper nos lignes tel mobile , précisant que je gardais bien sur mes coordonnées nom , (...)

23/01/17

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Comment faire pour résilier un contrat d'assurance?

Bonjour, j'ai envoyé une lettre de résiliation de contrat d'assurance moto en recommandé A/R a mon assurreur ALLIANZ, suite a une hausse élevée des cotisations. J'ai envoyé ma demande de résiliation avant les 20 jours de l'envoi de l'envoi de l'appel des (...)

20/01/17

2 réponses d'experts

peut on envoyer un avis d echeance par courriel

j ai reçu mon avis d echeance par courriel que je viens juste de voir je ne suis pas sur que la date soit correct je ne l ai pas vu avant(rien par la poste) merci cordialement

17/01/17

1 réponse d'expert

peut-on invoquer un licenciement antérieur au bail pour raccourcir le préavis?

bonsoir, Ma locataire a signé le bail en mai 2016. Elle souhaite quitter la maison et invoque un licenciement par rupture conventionnelle pour bénéficier du préavis d'un mois. Or cette rupture conventionnelle date d avril 2016 et est donc antérieure à la (...)

11/01/17

1 réponse d'expert

Comment resilier contrat Praxis Maif ?

Bonjour, Je souhaite résilier le contrat Praxis Maif étant depuis peu au chômage et n'ayant donc pu respecter la date d'échéance. Il me sera difficile de régler cette assurance complémentaire, non obligatoire, proposée téléphoniquement à un moment où j'é (...)

03/01/17

1 réponse d'expert

SA
Pourquoi je ne peux pas resilier mon compte EDF?

Ces derniers quatre mois j'ai vécue à Lyon comme étudiante d'échange et j'ai crée un contrat EDF pour l'électricité de mon logement. Pour resilier le contrat, ils m'ont dit à l'oficine que je devait atteindre jusqu'au jour de mon depart pour le faire (par (...)

24/12/16

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Comment résilier ma mutuelle REPAM ?

Bonjour et merci d'avance de me lire, Je vous explique le contexte. Je souhaite résilier ma mutuelle REPAM, je n'ai pas encore reçu d'échéancier ou de lettre de reconduction tacite. J'ai donc appelé la REPAM qui me dit que l'échéancier part la semaine (...)

12/12/16

1 réponse d'expert

devis signé artisan ne vient pas

bonjour, j'ai signé un devis pour accord de travaux pour la réfection de ma facade le 18/04/2016 pour des travaux prévus la dernière quinzaine de juin 2016. Par contre, à ce jour,l'artisan n'est jamais venu malgré mes multiples relances. Puis je annule (...)

11/12/16

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Clôture d'office par la banque de 3 comptes dont un PEL

Je possède 3 comptes au Crédit Lyonnais . J'ai reçu une lettre de la banque m'indiquant que mes comptes seraient clôturés . Il n'y a pas de motif. J'ai un PEL ouvert en 1992 qui a un bon solde, un csl et un compte de dépôt. Ont ils le droit de clôturer l (...)

06/12/16

3 réponses d'experts

CO
ML
Est ce qu'un avenant de contrat Canal+ non signé est valide?

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un différent avec Canal+. J'ai effectué une demande de résiliation pour laquelle j'ai reçu un mail de prise en compte. Quelques jours plus tard un conseiller m'a contacté par téléphone pour me proposer u (...)

01/12/16

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FC
comment résilier un contrat d'insertion publicitaire ?

Bonjour, Nous sommes un restaurant, nous avons signé le 26/02/2014 un contrat de 3 ans pour une insertion publicitaire nous avons réglé l'année 2014 / 2015 et 2016 à ce jour l'annonceur vient nous déposer une facture pour l'année 2017 ; chose que je c (...)

25/11/16

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FC
Comment résilier un abonnement internet ADSL chez RED by SFR

On ne peut pas joindre l'assistance par courrier postal (pas d'adresse où envoyer la lettre de résiliation en recommandée), ni par mail (pas de messagerie).. Le seul moyen serait de les contatcter par CHAT, ce que j'ai essayé de faire sans résultat au bo (...)

16/11/16

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FC
Résiliation flandrin assurance avant date anniversaire

Bonjour, lors d'un démarchage à domicile j'ai souscrit pour un nouveau fournisseur de gaz à tarif plus avantageux. La conseillère m'indique ensuite que je n'aurais plus d'assurance avec le nouveau contrat et m'explique qu'il faut obligatoirement prendre u (...)

05/11/16

1 réponse d'expert

FC
pour clôturer un compte GULLIVER chez LCL

Bonjour, j'ai ouvert un compte GULLIVER CHEZ LCL EN 2008 POUR MON PETIT FILS. -Au bout de quelques années je me suis rendu compte que c'était une belle erreur d'avoir ouvert ce compte. -ce compte est inactif à ce jour, je désire fermement clôturer ce c (...)

01/11/16

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resilation de contrat de musique sacem

je suis restaurateur je desire rompre le contrat que je viens de souscrire1/10/2015je désrire l arreter ils refusent car ils me disent faut attendre la fin soit 1 an pouvez me donner la marche a suivre Avec tous mes remerciements.

16/06/18

1 réponse d'expert

FC
un acompte peut-il être remboursé lorsque le permis de construire est refusé.

lors du devis le commercial qui est venu nous a demandé un acompte de 30%, le chèque lui a été remis et encaissé par la St" 7 jours après. Nous n'avions tjs pas reçu le devis définitif ainsi que la demande de permis de construire.

06/05/18

1 réponse d'expert

FC
Comment arrêter les travaux car je n'ai plus confiance dans l'artisan ?

j'ai signé un devis avec une liste de prestations pour la rénovation d'une maison , je ne suis pas sur place pour le suivi des travaux et à chaque visite du chantier je constate les malfaçons, l'artisan ne me donne pas de solution pour y remédier et atten (...)

14/01/18

3 réponses d'experts

ED
Puis-je résilier ma mutuelle Répam santé ?

Bonjour, J'ai envoyé une demande de résiliation à ma mutuelle Répam Santé - Bld Vivier-Merle à Lyon en date du 25/10/2015 et celle-ci me répond le 30/10/2015 que je dois le faire en recommandé avec AR avant le 31/10/2015 et me mentionne "selon les condit (...)

07/12/17

3 réponses d'experts

MP
NA
Résilier une offre Open Orange pour cause de déménagement

Bonjour, Je dispose actuellement d'une offre Open Fibre Orange (internet + téléphone mobile). Je déménage et la fibre Orange n'est pas disponible à la nouvelle adresse. Ceci est donc un motif légitime de résiliation du contrat sans frais. Or Orange me (...)

25/10/17

1 réponse d'expert

YD
Peut-on résilier un contrat de location photocopieur

Bonjour notre association à souscrit un contrat d'une durée de 60 mois pour un photocopieur en 2013 Nous avons baissé de maniére significatif l'utilisation de ce photocopieur ce qui nous à amener à savoir si nous pouvions résilier ce contrat si oui que (...)

20/10/17

1 réponse d'expert

FC
Résiliation LOA pour départ à l'étranger

Bonjour, J'ai 2 véhicules à la DIAC, et je pars définitivement à l'étranger (Suisse). Mes 2 voitures sont en LOA, et les contrats ne précisent rien sur la résiliation dans mon cas. En revanche, les "autres dispositions" du contrat de location indiquent q (...)

19/10/17

1 réponse d'expert

FC
Comment obtenir un préavis d'un mois dans le cas où l'on devient propriétaire ?

Bonsoir, Nous sommes partagés entre la joie d'avoir enfin trouvé une maison et le casse tête pour la demande de congé de notre appartement. Comment peut on négocier un préavis réduit à un mois au lieu de trois, dans le cas où l'on devient nous mêmes pro (...)

11/10/17

1 réponse

protection juridique, loi hamon

Pourriez vous m'indiquer si l'assurance protection juridique rentre ou pas dans la loi hamon, car celà porte à confusion par rapport aux écrit de l'adresse ci-dessous http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/33052-loi... A cette adresse, nous pouvo (...)

02/07/17

1 réponse d'expert

FC
Comment résilier un contrat de location de 5 ans passé avec LOCAM

Bonjour La maison de santé dans laquelle je travaille depuis peu a passé un contrat de location exorbitant avec LOCAM pour des matériels de téléphonie et solution de standard. Tout cela via un tiers (société privée locale de solution téléphonique). Ains (...)

22/05/17

1 réponse d'expert

FC
Préavis de 1 mois à Grenoble?

Bonjour, Mon fils était en colocation à St Martin d' Hères. Il a quitté son logement vide ( non meublé) pour raison personnelle ( emménagement de la petite amie du colocataire dans l'appartement), et la propriétaire nous a demandé 3 mois de préavis. Nous (...)

10/05/17

1 réponse d'expert

FC
Résiliation contrat assurance praxis maif

peut-on résilier un contrat praxis en cours d'année

24/03/17

1 réponse

Comment résilier un contrat d'assurance de CONTRALiA?

Madame, Monsieur Madame, Monsieur On m.acontacté par téléphone .on m'a dit que je vais recevoir un contrat d'assurance et avec ceci une lettre de resilation car je n'ai pas voulu donner le "code" . la discutions téléphonique a dure au moins un un quart (...)

09/03/17

2 réponses d'experts

Mon mari a souscrit en 2004, un contrat xl prévoyance auprès du Crédit Mutuel

Il est actuellement en arrêt de travail pour épuisement professionnel. Il m'a été refusé le paiement des indemnités prévues dans le contrat xl prév car cette maladie est un cas d exclusion mais en 2004 cette maladie n existait pas.

06/02/17

1 réponse d'expert

NA
comment resilier mutuelle mmc hors échéance?

bonjour j'ai souscrit via un courtier (donc contrat collectif) a la mutuelle mmc, j'ai par le biais de ce même courtier souscrit à un nouveau contrat courant novembre pour une mutuelle effective en janvier2015 loin de m'imaginer que ma première mutuelle (...)

01/02/17

2 réponses d'experts

NA
preavis de depart d'un logement

Bonjour , je viens d'obtenir un logement social donc j'aimerai savoir la durée de mon préavis de départ si il est de 1 mois avec la nouvelle loi (loi alur ) en plus mon logement se trouve dans un zone tendu ? Merci

01/02/17

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FC
peut on résilier un contrat de mutuelle avant la date anniversaire ?

Bonjour, Ayant droit à ACS et mon assureur ne pouvant me proposer un contrat, j'ai fait appel a un autre. J'ai prévenu par courrier (remit en main propre) du non renouvellement de mon contrat + motif deux mois avant. Ce dernier a mit fin a mon contrat (...)

01/02/17

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AR
Je souhaite résilier mon bail avec un préavis de 1mois

J'ai été licencier et est retrouver un emploi et je mmsouhaite me rapprocher de mon nouveau lieu de travail en accédent a la propriété j'ai attendu d'être 6 mois en poste dans mon nouvel emploi pour être sur de mon travail avant de me lancer dans un démén (...)

01/02/17

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Canalsat reconduit l'engagement sans prevenir

bonjour,je suis abonné a canalsat depuis 2005 mais je ne recois jamais le catalogue mensuel ou apparement la date anniversaire apparait.je les ai contacté aujourd'hui pour resilier mais il s'avere que la date anniversaire est le 31 mai et que je suis réen (...)

01/02/17

1 réponse


Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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